שאלות נפוצות (FAQ)
מתי אקבל את ההזמנה שלי?
אנו זקוקים ל-1 עד 3 ימי עסקים כדי לעבד את ההזמנה שלך. לאחר מכן, ההזמנה תסופק תוך 5 עד 7 ימי עסקים. בסך הכול, זמן ההמתנה הוא בין 6 ל-10 ימי עסקים.
האם ניתן לעקוב אחרי מצב ההזמנה שלי?
כן, אנו מציעים שירות מעקב לכל המשלוחים. ברגע שההזמנה תישלח, תקבל קישור לעמוד שבו תוכל לעקוב אחר מצב המשלוח שלך. שים לב כי ייתכן שיידרש זמן מה עד שמידע המעקב יופיע במערכת.
כמה עולים דמי המשלוח?
אנחנו לעולם לא גובים דמי משלוח. כן, זה אומר שאתה לא צריך לשלם על משלוח כלל – חדשות טובות!
מה עליי לעשות אם אני רוצה להחזיר מוצר?
אנא קרא את מדיניות ההחזרים שלנו למידע מפורט על תהליך ההחזרה.